工作人员向老年朋友宣传消费安全相关知识。

玉林新闻网-玉林日报讯（记者 廖晓东）近日，一场以“关爱老年消费 提升消费品质”为主题的活动，在玉林城区连心岛上温情启幕。此次活动将镜头聚焦“银发一族”，用一场特别的“连心”之约，为老年朋友筑牢消费安全堤坝。

在真假商品对比展示台前，工作人员正拿着两款日用品，耐心地为围拢的老年市民讲解。不远处的咨询服务台前排起了队，不少老人拿着保健品、购物小票前来咨询。现场气氛热烈，知识有奖问答环节更是笑声不断。“以前买到不太对的东西，总觉得算了，自认倒霉。今天才知道，打个12315这么管用，心里踏实多了！”刚刚学会用手机小程序投诉的市民张伯笑着说。这一幕，正是市场监管部门将消费维权阵地前移，把服务送到群众“家门口”的生动写照。

面对不断翻新的营销套路，如何让老年人放心消费？玉林的答案是“连心”。

“连民心”，重拳出击让骗子“无机可乘”。我市市场监管部门聚焦保健品虚假宣传、养老领域非法集资等痛点，开展专项整治。去年以来，已查处相关案件126起，为老年消费者挽回经济损失超千万元，监管利剑直指隐蔽的“会销”“讲座”等灰色地带。

“连诚信”，擦亮“千年商埠”金字招牌。相关部门通过建立商户“红黑榜”、推行“七日无理由退货”承诺等措施，引导商家看长远、重口碑，让诚信成为最好的营商环境。

“连法治”，打通维权“最后一米”。市场监管部门创新推出“消费维权直通车”机制，确保投诉“5分钟响应、24小时反馈”。同时，在社区、老年大学开设“银龄消费课堂”，用通俗易懂的语言和案例，提升老年人的防骗“免疫力”。

活动现场，政府部门、企业代表、行业协会和消费者代表共同签署了《“连心”共治公约》。一家连锁药店负责人当场表态，已主动下架了3款可能存在误导宣传的保健品，赢得了阵阵掌声。

市市场监管局负责人表示，集中一天的“3·15”固然重要，但更关键的是将其转化为全年365天的常态与长效。未来，玉林将持续打造“银发消费友好型”市场环境，让“连心”之约常存、共治之力常在，确保每一位消费者，尤其是老年朋友，都能在玉林买得放心、用得舒心，共享高质量发展带来的品质生活。