1月13日，市委书记王琛到北流市西埌镇石埌塘村接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，带着感情、带着责任做好信访工作，及时解决群众合理合法诉求，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。市委副书记邓国忠参加接访。

1月13日，市委书记王琛来到北流市西埌镇石埌塘村，在龙永桥上接待来访群众。

“因年久失修、河堤桥墩受损，这座龙永桥成为危桥，给群众出行带来安全隐患，希望尽快解决这个问题。”王琛来到龙永桥上，认真听取来访群众代表反映的问题，察看桥梁现状和周边环境，与有关负责人现场办公，研究解决办法，提出具体措施，作出明确答复。他强调，要加快推进龙永桥重建，抓紧制定实施方案，抢抓施工黄金期，推动项目建设加速，严控工程质量，完善配套设施，通过大家共同努力，确保桥梁在汛期前建成并投入使用，让群众出行更顺畅更安全；要立足资源禀赋，优化周边环境，发展乡村旅游，孵化特色产业，进一步增加群众收入。来访群众代表感谢党委、政府的关心支持，表示吃下了“定心丸”。

王琛强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实领导干部接访下访制度，用心用情为群众排忧解难，更好回应群众关切、维护群众权益。要举一反三、以点带面，纵深推进“连心”工程，通过解决一个问题带动解决一类问题，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要坚持和加强党对信访工作的全面领导，建强高素质专业化信访工作队伍，把信访工作做到群众心坎上。