“没想到玉林的决策层如此重视电子政务，电子政务应用得如此之好！”、“玉林的电子政务很简约务实、注重服务、灵活高效、管理规范。”、“电子政务服务玉林中小企业又好又快发展。”……日前，一群莅玉进行社会实践的清
孙浩是清华大学自动化系博士研究生，研究方向为电子商务与企业信息化；郑辑涛是清华大学计算机科学与技术系博士研究生，研究方向为计算机图形学和计算机视觉，他俩的实践单位是市信息化工作办公室，期间参与了市电子政务系统的建设与应用提升工作，体会最深。孙浩认为电子政务“玉林模式”是落实科学发展观的典范。他说，电子政务的规划与建设是一个复杂的系统工程，玉林电子政务的成功绝对离不开领导层长远的战略眼光和现实的倾力领导与支持。从专业角度考量电子政务系统的建设成效有三个维度。从系统集成的维度来看，玉林电子政务系统在平台统一与业务协同之间找到了很好的平衡；从数据管理的维度来看，玉林电子政务系统在数据的生成、存储、流转和挖掘利用方面都有详细的考虑和规划，已经自觉达到了数据全生命周期管理的层次；在业务流程维度，系统适度运用了先进的面向服务架构理念，将政府事务梳理成为服务单元，把业已存在的政府办事流程电子化和标准化，并在此基础上进行优化与重构。这个事情的意义非常重大，主要体现在以下两个层面：首先是现实意义：规范和公开了政务流程，实现了流程的可视化与可追溯，极大提升了政府服务效率，促进社会公平；第二个是发展意义：在朝着网络化社会发展的进程中，维系社会正常运转的纽带就是各种业务流程。因此政务流程会逐渐成为政府最重要的基础数据和知识储备。玉林电子政务在这方面考虑全面，统筹协调各种资源，最近又适时开展电子政务提升行动计划，实现可持续发展，为中西部地区电子政务建设闯出了一个“玉林模式”，他认为这是一个落实科学发展观、打造服务型政府的成功典范。
郑辑涛则从另一个角度看玉林电子政务。他说，在信息化的大潮中，各级政府都在深入政务改革的同时积极投资建设自己的电子政务系统。玉林地处中西部地区，在经济并不十分发达的情况下，市领导高瞻远瞩，结合实际情况，走出了一条有玉林特色的电子政务发展之路。其特色可概括为：简约务实，注重服务，灵活高效，管理规范。市信息化工作办公室在市领导的带领下积极探索，反复论证，充分利用现有设施和信息资源，开创性的在互联网上构建自己的电子政务系统，这在国内尚属首次。一方面，避免了对专线专网的重复建设，节省了建设经费，降低了管理费用和建设成本。花钱不多，却实现了政府组织和工作流程的重组优化，向社会提供了更高效更优质的服务，此可谓是“花小钱办大事”的典范。这也从一个侧面体现了玉林市领导执政为民，服务社会的高效务实的工作作风。另一方面，基于互联网的玉林电子政务系统使得公务人员可以实现远程办公、移动办公。各级领导无论外出学习、开会还是出国考察，都可以方便通过internet登录系统及时处理政务工作，提高了政府工作的灵活性和工作效率。灵活高效的工作拉近了公民与政府的距离，提升了政府的服务意识，推动了政府职能由管理向服务转型，无形之中提升了政府的形象。此外，值得一提的是玉林市电子政务系统有一个无私奉献勇于探索的团队。金湘军市长亲自挂帅，统筹协调，把握方向，并亲自主持参与电子政务的方案设计、论证和推进工作；市信息化工作办公室全体人员在工作中与时俱进，用于创新，积极探索，走出一条适合自己的路子。团队中每一位成员不仅热爱自己的事业，而且技术精湛，系统的日常维护、信息的及时更新占用了他们的业余时间，解答疑难处理故障他们不知疲倦，正是他们的默默无闻和无私奉献保证了玉林市电子政务系统的安全稳定运行。去年底，玉林市已经被国务院信息化工作办公室确定为“互联网信息安全试点”城市，成为全国政务改革和信息化领域的排头兵，相信其成功的经验必将为中西部地区电子政务系统的建设树立一面崭新的旗帜。
在市发改委参加工作实践的黄梅是清华大学热能工
杨增岽是清华大学人文社科院博士研究生，研究方向为马克思主义理论及应用。他现在市经委参加实践工作。他说，他在玉林的一个主要课题就是研究玉林非公经济和中小企业发展。在深入调研了玉林中小企业发展情况以后，他感到玉林的中小企业富有活力，发展势头非常好。玉林市委，市政府也在积极采取有效措施，建设中小企业的社会化服务体系。电子政务平台可以发挥信息技术的优势，突破时空瓶颈，优化配置资源，促进针对中小企业的技术支持、信息服务、人才培训等职能的进一步发展和完善，服务玉林中小企业又好又快发展。 (周 剑）