玉作风效能办发〔2007〕12号
各县（市、区），各开发园区，市直机关各部委办局、各人民团体、各企事业单位、中直、区直驻玉各单位作风效能建设领导小组办公室：
根据自治区的要求，为及时了解和掌握各级各部门实施五项制度（包括行政机关首问负责制、限时办结制、责任追究制以及行政绩效评估制、行政首长问责制，以下简称五项制度）情况，以便有针对性地研究解决存在问题，推动全市转变干部作风推进管理服务创新加强机关行政效能建设活动的深入开展，请各级各部门于
一、在实施首问负责制中，是否已设立服务窗口或者指定一个内设机构作为服务窗口，人员是否已落实；《机关办理事项收件回执》、《机关办理事项取件登记表》是否已印制并投入使用；对行政管理相对人应提交的材料是否一次性告知并给予指导帮助；机关首长是否已对服务窗口的人员进行授权，授权了多少等。
二、在实施限时办结制度中，是否已按照高效便民的原则合理确定了承诺办理的时限并实行；《机关内部项目审批流程时限表》、《项目并联审批流程时限表》、《机关项目审批流程交接登记表》、《机关办理事项延期申请表》等是否已印制并投入使用；各级政府对两个以上部门办理的事项是否确定了牵头部门；经本级人民政府批准的办理事项流程时限是否已在办公场所和政府网站向社会公布；是否已明确重点督查单位、岗位；限时办结制实施对比效果如何等。
三、在实施责任追究制度中，是否坚持了实事求是、客观公正，有责必问、有错必纠和教育与惩处相结合的原则；是否实行了行政机关首长问责制；属于文件规定需追究责任情形之列的，是否已严肃、认真追究了有关机关及相关人员的责任等。
四、实施行政绩效评估制的情况。
五、实施行政首长问责制的情况。
玉林市作风效能办联系电话：2850195，传真：2850559，邮箱： ylsxnb@yahoo.com.cn。
以上通知，请即贯彻执行。
玉林市作风效能建设办公室
二ＯＯ七年三月二十九日