一、“三承诺”

1、办事时限承诺：做到每一办事程序在规定时限内办结；

2、服务效率承诺：实行受理窗口首问负责制，受理人负责将受理条件和标准向申报人一次说清，并负责与委内其他相关处室沟通、协调，使申报人在市发改委办事过程中不必找第二人；在市发改委办结申报事项过程中，除另有规定的特殊情况外，申报人最多来市发改委三次：第一次递交申报材料，第二次补齐申报材料，第三次获知办理结果；

3、服务态度承诺：做到"六个一"，即：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一身正气行政、一腔热情办事、一句亲切道别。

二、“三谢绝”

1、谢绝吃请和参加娱乐消费；

2、谢绝礼品礼金；

3、谢绝在本委工作人员家中接待公务。