兴业县旅游局2010年上半年工作总结
发布时间:2010-07-16
来源:兴业县政府办公室

2010上半年,在市旅游局和县委、县政府的正确领导下,全局机关干部围绕着年度绩效考评职能目标任务,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”的总体思路,励精图治,锐意创新,有力地推进了全县旅游产业的健康发展。现将工作总结如下:

一、抓业绩,重服务,进一步提高机关执行力、旅游工作绩效。

今年是“绩效攻坚年”,为了进一步提高机关执行力,提升工作绩效,高效完成县委县政府年度工作目标、市旅游工作目标任务,我局按照县委政府绩效攻坚办的统一部署,立足实际,坚持解放思想,认真科学的制定了我县的旅游绩效工作目标,半年来围绕着关键业绩、重点工作、职能工作等三个绩效目标任务,分层次高标准、高效率的推进我局的各项工作,在项目建设、招商引资、旅游宣传、安全生产等各方面工作中都取得明显成效。

  二、围绕关键业绩目标,对照指标抓落实

今年以来,我局以景区旅游建设、国家A级景区复核检查、行业管理和招商引资作为全县旅游工作的关键业绩指标,目标明确的稳步推进了各项工作。

(一)认真努力完善、改造鹿峰山景区硬、软件建设,确保国家A级景区复核检查过关。

继我县龙头景点鹿峰山风景区成功创建国家4A风景名胜区后,今年我们继续加强对景区景点进行扩大改造:一是多方筹措资金50万元用于鹿峰山景区龙泉洞内灯光改造、引水工程、无碳环保绿化工程及其它配套设施改造;二是加大景区服务质量培训的人力物力投入,加强了局及景区领导班子的凝聚力,提高景区员工爱岗敬业精神,从而促进景区旅游服务质量的全面提升:首先是制定好员工定岗及培训制度,上半年举办了各种类型的旅游业务培训班8次,并4次参加区、市组织的学习培训。其次是理论与实践结合,局机关结合“绩效攻坚年”,“旅游质量提升服务年”活动,加强调研,服务企业,深入基层,深入农村联系点,为民服务,为兴业的旅游发展出谋献策。组织系统员工到周边景区考察调研,提升开拓员工的眼界,增强自身的服务意识、服务质量。丰富了景区内涵,提高了旅游服务档次,维护了4A景区形象,通过了国家A级旅游景区的复核检查认可。通过系列的景区改造、人员业务思想培训。景区人员面貌焕然一新,上下一心一意谋发展,在遭受严重汛期、国内国际金融危机阴影未散的情况下,今年上半年我县鹿峰山风景区今年的游客量、门票收入仍然稳步增长,游客接待量13408人次,同比增长4%;门票收入 306295 ,同比增长3%,特别可喜的是开创了日接待台湾、港澳同胞400人的历史新纪元,全县上半年入境旅游者高达0.07万人次,旅游外汇收入5.06万美元,接待来兴游客24.5万人次,旅游产业收入1.42亿元。重大旅游投诉事件、重大旅游安全责任事故零发生。

(二)加强未开发特色旅游景点的培育宣传及传统景点的宣传促销,加大招商引资力度,旅游招商工作成效突出

今年,我们按照市旅游局和县委、县政府的整体部署和要求,以招商引资为突破口,继续狠抓旅游项目建设,促进了旅游工作的提质加速。

1)继续加强待开发本地特色旅游景点的培育宣传工作力度,建立我县旅游招商项目库。近年来,我局一直致力于包装宣传我县众多的尚待开发的特色旅游景点,一方面通过印发精美的旅游宣传册,与有关宣传部门联手在玉林知名媒体刊发景点游记,逐步吸引旅客眼球,累积景点人气;另一方面,多方发动筹措资金,对新兴景点进行前期建设:卖酒镇周覃村委民众在卖酒镇党委政府的带领及我局的引导下,自发集资250多万元对当地的知名景点——凤凰山旅游点进行了第一期基础设施建设,如道路建设和接待设施建设,以及第一期重点项目贵德鼎(龙宝珠)、草峰山等景点的前期开发建设。葵阳葵山是我县知名的待开发景点,葵山村民筹资20多万修建了一条到达山顶4公里的水泥路, 大大改善了游客的旅游通道。这些景点的前期建设都被列进我县的旅游招商项目库,为下一步的招商引资工作打好坚实基础。

2)对鹿峰山龙头景点进行新一轮市场开拓:年初景区班子研究制定了周密的年度促销方案,并逐步实施:与网络公司签订自驾游协议,利用网络宣传扩大知名度,增加区外客源;实行淡季内部职工促销奖励方案,充分发挥全员能动性,扩大客源;加强与周边县浦北、灵山及南宁青旅、玉林市旅行社团联系,签订协议,争取团体旅游客源;利用几个黄金周新闻媒体、发放资料等宣传广告促销工作;与相关单位、团体开展联谊、地方民族歌舞等活动,吸引群众性参与。一系列的措施大大提高了景区知名度,对景区的旅游市场开拓取明显成效。

今年,通过多年来对我县鹿峰山、天上天、马坡、三联水库等景点的宣传推广,目前已有一批外商对这些景点伸出橄榄枝,其中浙江商会玉林分会专门成立了天外天旅游投资开发公司,计划对我县的这些知名新老景点进行整合开发,目前正与我县进行进一步的商讨签订合同之中。

三、强化措施,对照标准落实安全旅游责任,实现旅游安全零事故

坚持科学发展观,以人为本,紧紧围绕各级安全生产工作会议精神,采取了一系列有效措施,促进了旅游工作健康、有序发展。一是主要领导亲自抓,分管领导具体抓,将工作任务细化到人,做到了抓有专人,做有重点,大大提高了工作效率,保证了旅游安全无事故;二是强化责任。签订安全生产责任制,将责任落实到相关部门,促进了旅游产业快速发展的步伐。三是严格考核。为及时、有效地推动工作目标任务的完成,我局加强了对旅游企业工作督查和指导力度,并要求建立旅游应急预案、旅游台帐,每个季度按规定时间向局里报送台帐,确保了上半年黄金周及日常旅游工作的有序开展。今年6月的汛期旅游安全形势空前严峻,但由于及时启动应急预案,落实责任,确保了景区的旅游安全零事故。

四、存在问题

总的来说,今年上半年我局坚定目标,逐步推进,各项工作都取得很大进展,但仍存在很多不足:(一)保A工作任务艰巨,很多设施还需继续投入更新改造,景区人员素质还有待进一步培训提高,以适应旅游市场发展需求;(二)招商引资前期工作投入资金紧缺,整个县的旅游规划工作未能开展,滞后了项目招商的进一步推进;(四)旅游市场开拓工作由于资金困难很多方案措施落实无法全方位推进。

 

 

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